Política de Privacidade

1. Dados Pessoais que Coletamos
Para oferecer um atendimento personalizado e desenvolver projetos de alta precisão, coletamos apenas os dados estritamente necessários. Essa coleta ocorre de duas formas:
A. Dados Fornecidos Diretamente por Você

• Dados de Contato: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp corporativo ou pessoal.

• Informações de Projeto: Dados sobre o terreno, imóvel ou ativo patrimonial que receberá a intervenção (localização, dimensões, pretensão de investimento).

• Dados de Qualificação (para contratos executivos): CPF, RG, estado civil e profissão, coletados de forma segura durante a formalização de propostas ou contratos de obras no modelo Turnkey.

B. Dados Coletados Automaticamente (Cookies e Navegação)

• Dados Analíticos: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas em nosso site e tempo de permanência. Esses dados são anonimizados e servem exclusivamente para otimizar a experiência de navegação do usuário.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Tratamos os seus dados pessoais com objetivos claros e fundamentados nas bases legais da LGPD:

• Atendimento e Orçamentos: Viabilizar o primeiro contato, responder a dúvidas e elaborar propostas comerciais customizadas de arquitetura e compatibilização técnica.

• Execução Contratual: Gerenciar o cronograma da obra, coordenar fornecedores parceiros e emitir notas fiscais e registros técnicos (como o Registro de Responsabilidade Técnica — RRT).

• Manutenção Preventiva e Pós-Obra: Entrar em contato para agendamentos e revisões previstos no plano anual de conservação do seu imóvel.

• Obrigações Legais: Cumprir exigências de órgãos reguladores, prefeituras municipais e do Conselho de Arquitetura e Urbanismo (CAU).

3. Compartilhamento Seguro de Dados
O sigilo das informações de nossos clientes é absoluto. Seus dados pessoais nunca serão vendidos ou comercializados. O compartilhamento ocorre apenas com terceiros homologados sob rigorosas cláusulas de confidencialidade (NDAs), nas seguintes situações:

• Fornecedores de Engenharia e Instalações: Compartilhamento estritamente de dados técnicos do projeto para fins de compatibilização milimétrica tridimensional.

• Prestadores de Serviços Tecnológicos: Plataformas de hospedagem do site, sistemas de gestão de obras e ferramentas de CRM que possuem padrões de criptografia de dados seguros.

• Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei para a emissão de licenças construtivas e alvarás.

4. Segurança da Informação (A Matéria Digital)
Tratamos a segurança dos seus dados com o mesmo rigor estrutural que aplicamos a um canteiro de obras. Implementamos medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento, incluindo:

• Uso de protocolo de segurança HTTPS (SSL) em todo o website.

• Armazenamento de dados em servidores em nuvem de alta segurança com criptografia em repouso e em trânsito.

• Acesso restrito às informações internas apenas a colaboradores diretamente envolvidos no desenvolvimento do seu projeto ou gestão do contrato.

5. Retenção de Dados (O Cuidado no Tempo)
Manteremos seus dados pessoais armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais, fiscais ou de prestação de contas.

• Dados de Propostas Não Concluídas: São eliminados de nossas bases em até 36 meses após o último contato.

• Dados de Projetos Executados: São mantidos em conformidade com o prazo de garantia técnica de engenharia e para fins de suporte pós-obra continuado.

6. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você possui total controle sobre suas informações. A qualquer momento, você poderá exercer os seguintes direitos garantidos pela LGPD, com resposta em até 15 dias úteis:

1. Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento de dados e acessar as informações que mantemos sobre você.

2. Correção: Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

3. Eliminação ou Anonimização: Requerer a exclusão ou bloqueio de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

4. Revogação de Consentimento: Revogar a autorização para tratamentos baseados exclusivamente no consentimento previamente fornecido.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar uma requisição formal para o nosso canal exclusivo de privacidade: contato@christianmachado.com.br.
7. Atualizações desta Política
Esta política poderá ser revisada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos internos ou novas regulamentações legais. Recomendamos a consulta regular a esta página.
Última atualização: 3 de julho de 2026.